lunes, 29 de junio de 2015

Teléfono de atención al cliente



         Oiga, ¿es Vd. el que atiende las reclamaciones?
         Sí señor, ¿cuál es su problema? (Tono amable y profesional)
         Ninguno, el único que va a tener un problema va a ser Vd. (Tono un poco chulito)
         ¿Siii? ¿Cuál? (Tono un poco mosqueado)
         Pues como se alargue mucho esta conversación… (Tono amenazante)
         ¿Qué pasa si se alarga esta conversación? (Tono cabreado)
         Pues que le estoy llamando a cobro revertido desde Hong-Kong y la factura le va a salir por un pico. (Corta comunicación)

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