lunes, 29 de junio de 2015

Teléfono de atención al cliente



         ─Oiga, ¿es Vd. el que atiende las reclamaciones?
         ─Sí señor, ¿cuál es su problema? (Tono amable y profesional)
         ─Ninguno, el único que va a tener un problema va a ser Vd. (Tono un poco chulito)
         ─¿Siii? ¿Cuál? (Tono un poco mosqueado)
         ─Pues como se alargue mucho esta conversación… (Tono amenazante)
         ─¿Qué pasa si se alarga esta conversación? (Tono cabreado)
         ─Pues que le estoy llamando a cobro revertido desde Hong-Kong y la factura le va a salir por un pico. (Corta comunicación)

1 comentario: